Korte beschrijving van het doel van het privacybeleid.

Het doel van dit beleid is je helder te informeren over welke gegevens worden verzameld en hoe lang we die bewaren. Je moet in één oogopslag kunnen begrijpen welke rechten je hebt en hoe je die uitoefent. We lichten bovendien toe welke partijen gegevens ontvangen wanneer dat functioneel noodzakelijk is, zoals betaal- of verificatiediensten. Het beleid helpt misverstanden te voorkomen en maakt onze verantwoordelijkheden concreet. We gebruiken begrijpelijke voorbeelden en vermijden overdreven claims. Deze aanpak hoort bij de manier waarop ivy bet en ook ivybet verantwoordelijkheid nemen voor zorgvuldig datagebruik.

Gebruik van de verzamelde gegevens: verbetering van de website, optimalisatie van de prestaties en analyse van gegevens.

Wanneer je onze site bezoekt, registreren we technische informatie om fouten op te sporen en prestaties te meten. Met deze inzichten verbeteren we navigatie, laadsnelheid en toegankelijkheid op verschillende apparaten. Statistische analyses helpen ons te begrijpen welke functies werken en waar bezoekers vastlopen. We beperken de detailgraad van rapportages om individuen niet onnodig te profileren. Alleen geaggregeerde patronen sturen productkeuzes en onderhoudsprioriteiten. Deze werkwijze sluit aan bij de ontwikkelcyclus van ivybet, en wordt ook toegepast binnen de productteams die onder ivy bet opereren.

1. Verbetering van de website: gebruikspatronen en feedback vertalen we naar ontwerpaanpassingen.
2. Optimalisatie van prestaties: laadtijden, serverbelasting en foutcodes sturen capaciteitsplanning.
3. Analyse van gegevens: geaggregeerde statistieken helpen bij prioritering en kwaliteitsbewaking.
4. Naleving en beveiliging: logging en audits sporen misbruik en storingen op.

Voor elke verwerking kiezen we een passende rechtsgrond en bewaren we niet langer dan nodig is. Waar mogelijk pseudonimiseren we events, zodat rapporten nuttig blijven zonder direct herleidbaar te zijn. Toegang tot dashboards is beperkt en wordt gelogd voor controle achteraf. Wanneer we leveranciers inzetten, leggen we dat vast in verwerkersovereenkomsten met duidelijke instructies. Je kunt je instellingen aanpassen zodat bepaalde metingen niet worden gebruikt voor personalisatie. Ook met die keuze blijft de kernfunctionaliteit van ivy bet werken, terwijl ivybet het effect respecteert in alle relevante systemen.

Beschrijving van de maatregelen die zijn genomen om persoonsgegevens te beschermen (bijv. encryptie, veilige opslag).

Wij beschermen persoonsgegevens via versleuteling tijdens transport en, waar passend, bij opslag. Sleutelbeheer en certificaatrotatie volgen vaste procedures met periodieke audits. Rollen en rechten scheiden toegang tot administratie, zodat gevoelige velden alleen zichtbaar zijn voor geautoriseerde medewerkers. Back-ups worden versleuteld bewaard en regelmatig getest op herstel. Deze veiligheidsaanpak is onderdeel van de operationele norm bij ivybet, met continue verbetering op basis van incidentreviews.

Gebruik van cookies.

Cookies helpen onze site bruikbaar en stabiel te houden. Sommige cookies zijn nodig voor sessiebeheer en fraudepreventie, andere meten prestaties en foutmeldingen. We beperken trackers van derden en kiezen voor oplossingen met duidelijke bewaartermijnen. In het voorkeurencentrum kun je categorieën aan- of uitzetten zonder dat kritieke functies uitvallen. Deze keuzes gelden voor ivybet en worden technisch afgedwongen op al onze onderdelen.

• Essentiële cookies: houden je sessie actief en onthouden beveiligingsinstellingen.
• Prestatiecookies: meten laadtijden en stabiliteit om storingen te voorkomen.
• Functionele cookies: bewaren voorkeuren zoals taal en toegankelijkheidsopties.
• Analytische cookies: leveren geaggregeerde statistieken voor productverbetering.

Je kunt je voorkeuren later altijd wijzigen door het cookie-icoon te openen. We slaan je toestemmingsstatus op in een functionele cookie zodat we niet telkens opnieuw vragen. Ook in mobiele apps van ivy bet hanteren we hetzelfde beleid om consistentie te waarborgen. Voor browsers met strenge trackingbescherming hanteren we alternatieve telemetrie met dezelfde doelen. We publiceren relevante aanpassingen in het voorkeurencentrum en in dit document. Zowel ivybet als de diensten die onder ivy bet vallen, respecteren je keuzes op alle subdomeinen.

Hoe gebruikers hun persoonsgegevens kunnen bekijken, wijzigen of verwijderen.

Je hebt het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over je verwerken. Daarnaast kun je correcties laten doorvoeren of verzoeken om verwijdering waar dat wettelijk en operationeel mogelijk is. We kunnen om aanvullende verificatie vragen om te voorkomen dat iemand anders namens jou een verzoek indient. Antwoorden worden binnen redelijke termijnen gegeven en we lichten gemotiveerd toe wanneer we iets niet mogen verwijderen. Voor dataportabiliteit stellen we een gangbaar exportformaat beschikbaar. Deze processen zijn identiek voor diensten die onder ivybet draaien en voor onderdelen die communiceren onder ivy bet.

Contactgegevens.

Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via e-mail: contact@ivybet.be. Vermeld in je bericht voldoende context, bijvoorbeeld een gebruikers-ID of tijdstempel, zodat we je sneller kunnen helpen. We gebruiken jouw vraag uitsluitend om het verzoek af te handelen en bewaren correspondentie volgens onze bewaartermijnen. Als je dat liever hebt, kun je ook in eenvoudig Nederlands aangeven wat je wilt zonder juridische termen. Het team van ivy bet neemt je signaal serieus en reageert via hetzelfde kanaal.

Ingangsdatum.

Dit privacybeleid treedt in werking op 3 oktober 2025 en vervangt eerdere versies. Wij kunnen het document bijwerken wanneer functies of regels wijzigen, en we noteren dan duidelijk de nieuwe datum. Grote inhoudelijke wijzigingen lichten we toe in een overzicht van veranderingen. We bewaren eerdere versies intern voor referentie en kunnen ze op verzoek toelichten. Deze versie geldt voor ivybet en voor de gerelateerde merkvoering onder ivy bet.